Возврат товара
Дорогие покупатели!
В случае если вы решили обратиться к нам по вопросу возврата или обмена какой-либо продукции, приобретенной у нас, просим ознакомиться с общими правилами.
Если вы еще не совершили покупку, но уже собрались ее сделать, эта информация поможет вам максимально себя обезопасить и избежать от возможных недоразумений.
Важно!
Проверка комплектности и внешнего вида на отсутствие сколов, царапин, трещин, вмятин или других повреждений осуществляется Покупателем до момента оплаты или при получении товара в службе доставки.
В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» мы предоставляем нашим Покупателям право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки.
Возврат в этом случае возможен только если:
- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
- полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);*
- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов);
- при наличии расчётных документов выданных Покупателю вместе с товаром.
*частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).